ContactGeolie

Nos services pour les web marchands, pure players, multi canal et FBA et les industriels présents sur le web.

Interfaçages

Connecteurs Magento,
Prestashop, Shopify, SAP, Splash…
API complète et interfaçages sur mesure.

Maitrise des flux

Gestion du cutoff,
Rotation des produits,
Typologie des commandes,
Filières de préparation,
Modulation des horaires.

Process sur mesure

Cross docking,
Pick to light,
Ramasse répartition,
Chaîne mécanisée,
Précolisage.

Gestion multicanal

Gestion B2C/B2B au colis ou à l'UVC,
Gestion des reliquats,
Gestion de pénurie,
Gestion de substitutions.

Hot line

Interlocuteur dédié dans notre call center (interne),
Gestion d’appels entrants,
Suivi des instances en points relais,
Suivi des re-livraisons.

Prestations personnalisées

Studio photos,
Asilage,
Offre de remboursement,
Emballage sur mesure,
Gestion de bundles.

Traçabilité

DLUO,
DLV,
N° de lot,
Taille,
Couleur,
N° de série,
Traçabilité de bout en bout, de la réception au client final.

Transporteurs

Colissimo, Chronopost, Colis Privé, UPS, DHL, GMS, Geodis…
Étiquetage web service,
Contrôle poids volumétriques.

Dernier kilomètre

Points relais,
Ship from store,
Click and collect,
B2B2C,
Consignes,
Points relais virtuels,
Same day,
Livraisons tardives.

Traitement des retours

Gestion des RMA,
Tests de fonctionnement,
Nettoyage,
Réetiquetage,
Reconditionnement,
Refurbishing.

Gestion de la qualité

Déclaration des non-conformité en ligne,
KPI personnalisés,
Plans de progrès et comités de pilotages.

SAV

Contrôles transporteurs,
Gestion des litiges,
Suivi des instances,
Gestion des enquêtes.

Gestion douanes

Agrément douane,
Gestion d’alcool et droits d’accise,
Importation et transit douane.

FBA

Réetiquetage Amazon,
Gestion multipays,
Maitrise des contraintes de livraison,
Gestion des retours Amazon.

Notre expertise produit

Produits alimentaires secs

Préparation des commandes,
Gestion DLC,
Gestion des retours,
Constitution de formules/packs.

Produits cosmétiques & Parfums

Contrôle qualité,
Gestion des numéros de lot,
Gestion des retours,
Réintégration de stock,
Création de bundles et de packs promotionnels.

Alcool

Entrepôt alcool agréé,
Contrôle qualité,
Stockage dans une zone sécurisée agréée douane,
Packaging spécifique des bouteilles.

Produits alimentaires et de soins pour animaux

Gestion au numéro de lot et à la DLUO,
Gestion de conditionnement multi-format et au poids.

PEM (petit électro-ménager)

Gestion des retours des articles de démonstration,
Création de numéros de série uniques pour le suivi du parc d’équipement,
Nettoyage, tests et reconditionnement.

Oreillers & Petite literie

Gestion à la taille et au coloris,
Nettoyage des retours.

Jeux, Jouets & Figurines

Gestion des retours,
Nettoyage et entretien,
Réparation.

Boissons énergisantes

Contrôle qualité,
Gestion des numéros de lot,
Gestion hors codes-barres.

Pièces détachées

Gestion hors codes-barres.